Chez Erotes.fr, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette déclaration vous informe des données que nous collectons, de leur utilisation, de leur durée de conservation et de vos droits.
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Erotes.fr est exploité par Erovibes BV, établi à Brusselstraat 51, 2018 Anvers, Belgique. Pour toute question liée à la confidentialité, contactez-nous à info@erotes.fr.
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Nom
- Adresse e-mail
- Adresse IP
- Historique de commande
3. Finalités du traitement
Les données sont utilisées pour :
- Traiter les commandes et paiements
- Assurer la livraison via nos partenaires
- Envoyer des offres marketing (avec votre consentement)
- Analyser l’utilisation du site via Google Analytics
4. Partage des données
Nous partageons vos données uniquement avec des tiers essentiels :
- Livraison : Sendcloud, bpost
- Paiement : Mollie.nl, Pay.nl, PayPal
- Newsletter : Omnisend
- Analyse/marketing : Google Analytics, Google Ads, Google Shopping
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5. Durée de conservation
Nous conservons les données pendant 24 mois après la dernière activité, sauf obligation légale contraire.
6. Email marketing
Vous ne recevrez des emails promotionnels que si vous avez donné votre consentement. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien en bas de chaque email.
7. Vos droits
Vous avez le droit d’accéder à vos données, de les modifier ou de demander leur suppression. Si vous avez un compte, vous pouvez le gérer directement. Sinon, contactez-nous via info@erotes.fr.
8. Cookies
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9. Sécurité
Nous appliquons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé.
10. Modifications
Nous pouvons modifier cette déclaration à tout moment. Dernière mise à jour : 25 juin 2025.
Pour toute question, contactez-nous à info@erotes.fr.